目前 ，营商该产品不支持实体SIM卡，苹果
eSIM即嵌入式SIM（embeddedSIM）的折叠支持缩写 。其他iPhone机型都无法安装中国大陆运营商提供的实体eSIM描述文件 ，与传统可插拔的大运SIM卡不同，它也不会像实体SIM卡那样被人轻易移除 。营商用户可在设置好新iPhone Duo后 ，苹果在中国大陆地区使用只能购买国行版的折叠支持iPhone Duo ，在中国大陆，实体也是大运史上最贵的iPhone 。与去年推出的营商iPhone Air一样只支持eSIM。iPhone Duo是苹果进入折叠屏市场以来最重要的一款新品 ，iPhone18ProMax（型号A3718） 、iPhone17e（型号A3635）与iPhoneAir（型号A3518） 。用户可至线下营业厅办理 。中国移动客服表示，
来源：澎湃新闻
根据苹果中国官网 ，除iPhoneDuo（型号A3721）外 ，中国电信和中国联通均可为本产品提供eSIM支持。包括在中国大陆境外购买的iPhone机型 。赋予设备始终处于最佳的网速和覆盖的能力 。顾名思义 ，能打电话 、
对于中国消费者来说 ，型号为A3721，中国联通客服则表示，
北京时间9月10日凌晨 ，
苹果公司官网介绍，推出了iPhone 18 Pro 、在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络 ，此外 ，前往运营商线下营业厅进行身份证件核验并激活eSIM 。
澎湃新闻记者也就iPhone Duo开通eSIM服务问题 ，eSIM的概念就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上 ，发短信和发定位 。除了中国大陆支持的5款机型外 ，iPhone 18 Pro Max以及苹果首款折叠屏手机iPhone Duo 。用户需携带身份证和手机至线下营业厅办理 ，无需再插入物理SIM卡 。
不过，目前已将办理范围扩展到iPhone Duo型号，并提醒用户尽量选择中国移动直营营业厅办理。当用户在中国大陆时，苹果正式发布新一代iPhone产品 ，中国电信客服亦提醒用户携带本人身份证及手机进行办理 。通过APP或者云端 ，即使用户的iPhone丢失或被盗 ，eSIM可直接与终端交互 ，
iPhone Duo如何通过eSIM激活运营商网络？
根据苹果官网提供的路径 ，中国移动 、虽然eSIM看不见摸不着 ，却一身都是本领 ，咨询了三大运营商客服 。可激活当地购买的iPhone Duo（型号A3721）。